Witamy Facebook
JesiennyRolnik
newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać informacje na temat nowości i promocji na stronie podaj swój adres e-mail:


karta visa
VISA

Zastrzeganie Karty! Sprawdź

Więcej o karcie płatniczej Visa SKOK:

www.skok24.com.pl

e-skok

Polityka Jakości

 

Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa „Rafineria”
Posiada certyfikat jakości ISO 9001:2008

 

POLITYKA JAKOŚCI

Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa „Rafineria” jest organizacją, która pragnie zaspakajać oczekiwania klientów – członków Kasy w zakresie świadczenia wysokiej jakości usług finansowych, łatwo dostępnych, w dogodnym dla klienta czasie i na korzystnych warunkach, a tym samym stać się partnerem o mocnej pozycji na rynku.

 

Cel ten Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa „Rafineria” pragnie osiągnąć poprzez:

  • utrzymywanie atrakcyjnej oferty finansowej przy stałym wzroście poziomu jakości oferowanych usług

  • wzrost poziomu jakości obsługi klienta i spełnienie jego wymagań

  • zapewnienie odpowiednich zasobów ludzkich oraz środków technicznych
    i ekonomicznych

  • ciągłe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności swoich pracowników

  • ciągłe doskonalenie realizacji procesów, a także poprawę organizacji pracy
    w celu zwiększenia korzyści klientów i SKOK

Kierownictwo zapewnia, że polityka jakości jest znana, zrozumiana, akceptowana

i realizowana przez wszystkich pracowników SKOK „Rafineria”.

Zarząd SKOK „Rafineria”